开窗帘店--接待用语注意
一。好的店面---房租贵 二。货品好----布料贵 三。人流量大---抓不住 四。装修太好---客户不买账 五。折扣很大---还嫌贵 以上是大部分窗帘店都在担心的一些问题,作为尺子剪子布的学生,我们需要学习的更多,用简单的方法去解决复杂的问题。
开窗帘店接待忌讳用语: 1.你好。买窗帘吗? 2.请问需要我的服务吗? 以上造成客户心理压力过大,可能会提早跑。 3.随便看看………………。没了………… 客户就真的随便看看就走了。 4.价格再给您优惠一点吧~~ 你就等着哭吧……。
(免拆式清洗窗帘工具) 现在演练举例1: 当客户比较与其他窗帘店的价格时 回答:布与布的区别是很大的,哪怕看起来差不多的布,克重和遮光性或者用的颜料的材料好差。都是差别很大的。 如果您想要一般点的窗帘布,我这里也有便宜的哦,不过以您家的装修,实在有点不合适。 注意:抬高客户的身价,有助于高价销售。低价竞争永远是双刃剑。尽量避免。 ☆当客户表示还要多逛几家看看 没关系,多看看是应该的,不过我像您介绍的那款“田园”风格最近卖的特别好,也挺适合您家的装修,搭配起来肯定很好看,下次有机会我可以帮您做个效果图,看的更直观…………。引起兴趣以及注意(大招)
1.接待演示
2.新客户电话邀请
3.老客户电话回访
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